man wearing black jacket standing on street
10 kwietnia 2025

Umowa trenera personalnego online – jak zawierać ją legalnie przez internet?

 

 

Treningi personalne online to już nie tylko tymczasowa moda, ale stały model pracy trenerów w Polsce. Zdalna współpraca z klientem niesie za sobą wiele korzyści – ale też obowiązków prawnych. Czy potrzebujesz regulaminu? Czy można zawrzeć umowę przez maila? Jak zadbać o zgodność z przepisami i ochronić się na wypadek sporu?

W tym poradniku odpowiadamy na wszystkie kluczowe pytania i dajemy konkretne rekomendacje.

 

1. Trening online to też usługa – co mówi prawo?

 

Z punktu widzenia prawa, oferowanie treningów online to świadczenie usług drogą elektroniczną (na podstawie art. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

Jeśli zawierasz umowę z klientem przez internet – np. poprzez formularz kontaktowy, wiadomość prywatną, stronę www – wchodzisz w reżim:

  • Kodeksu cywilnego (art. 60–66 KC),

  • Ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 poz. 287),

  • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344).

 

2. Najczęstsza forma zawierania umowy – regulamin

 

Większość trenerów prowadzących działalność przez internet korzysta z regulaminu usług. Klient akceptuje go podczas zakupu planu treningowego, wypełniania formularza lub logowania do platformy. Taka forma zawarcia umowy jest całkowicie legalna i zgodna z art. 8 ust. 1 uśude.

Co powinien zawierać regulamin trenera online?

  • Zakres i forma usług (np. plan PDF, video call, grupowy live),

  • Cennik i sposób płatności,

  • Obowiązki stron (np. klienta do udzielenia prawdziwych informacji zdrowotnych),

  • Politykę reklamacji i odstąpienia (zgodnie z prawem konsumenckim),

  • Zasady przetwarzania danych osobowych (RODO),

  • Warunki zakończenia współpracy.

Warto zadbać, by klient aktywnie zaakceptował regulamin – np. zaznaczając checkbox lub potwierdzając mailowo. Akceptacja musi być jednoznaczna.

 

3. Alternatywa dla regulaminu – jak inaczej zawrzeć umowę online?

 

Nie każdy trener potrzebuje własnej platformy z regulaminem. Jeśli działasz przez Instagram, Facebooka czy maila – możesz zawrzeć umowę w inny, w pełni legalny sposób:

 

Umowa mailowa lub przez wiadomości prywatne

 

Zgodnie z art. 60 i 66 KC, umowa może zostać zawarta poprzez wymianę wiadomości e-mail lub na Messengerze. Warunek? Treść oferty + jej potwierdzenie.

 

Przykład:

  • Trener: „Oferuję plan treningowy 4-tygodniowy, w PDF, cena 299 zł.”

  • Klient: „Akceptuję ofertę, proszę o dane do przelewu.”

 Umowa zawarta! Ważne, by zachować potwierdzenia (screeny, e-maile).

 

PDF z warunkami współpracy

 

Możesz również przesłać klientowi plik PDF z zasadami współpracy (czyli swoisty „mini-regulamin”), a klient odsyła: „Akceptuję warunki”. To także skuteczne prawnie zawarcie umowy.

 

4. Co z prawem konsumenta?

 

Każdy klient, który nie prowadzi działalności gospodarczej, jest konsumentem. To oznacza, że:

ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej online w ciągu 14 dni,❗ chyba że świadczysz usługę natychmiast po zakupie, a klient wyraził na to zgodę (np. zaznaczył checkbox: „Zgadzam się na rozpoczęcie usługi przed upływem 14 dni i tracę prawo do odstąpienia”).

 

Brak informacji o prawie odstąpienia może skutkować koniecznością zwrotu pieniędzy nawet po miesiącu!

 

5. A co z kontuzjami?

 

W regulaminie lub wiadomościach powinien znaleźć się zapis, że:

  • klient ponosi odpowiedzialność za informacje przekazane trenerowi,

  • treningi nie są poradą medyczną,

  • klient akceptuje ryzyko związane z wysiłkiem fizycznym.

Taka klauzula zabezpiecza trenera przed odpowiedzialnością cywilną – choć nie zwalnia z rozsądku i rzetelności.

 

6. Jak zadbać o zgodność z RODO?

 

Każdy trener przetwarza dane osobowe: imię, e-mail, stan zdrowia. Dlatego musi:

  • poinformować klienta o administratorze danych (np. w regulaminie),

  • wskazać cele przetwarzania (np. realizacja usługi),

  • dać klientowi dostęp do polityki prywatności.

Nie musisz rejestrować działalności w GIODO/PUODO – ale RODO obowiązuje każdego.

 

Czy umowa zawarta przez FB, WA i maila jest ważna?

 

Poradnik dla trenera- co musisz wiedzieć

 

Potrzebujesz regulaminu na swoją stronę? Napisz : napiszumowe@gmail.com - skontatkuje się z Tobą nasz radca prawny - wycena jest darmowa!

 

10 kwietnia 2025

Umowa trenera personalnego online – jak zawierać ją legalnie przez internet?

 

 

Treningi personalne online to już nie tylko tymczasowa moda, ale stały model pracy trenerów w Polsce. Zdalna współpraca z klientem niesie za sobą wiele korzyści – ale też obowiązków prawnych. Czy potrzebujesz regulaminu? Czy można zawrzeć umowę przez maila? Jak zadbać o zgodność z przepisami i ochronić się na wypadek sporu?

W tym poradniku odpowiadamy na wszystkie kluczowe pytania i dajemy konkretne rekomendacje.

 

1. Trening online to też usługa – co mówi prawo?

 

Z punktu widzenia prawa, oferowanie treningów online to świadczenie usług drogą elektroniczną (na podstawie art. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

Jeśli zawierasz umowę z klientem przez internet – np. poprzez formularz kontaktowy, wiadomość prywatną, stronę www – wchodzisz w reżim:

  • Kodeksu cywilnego (art. 60–66 KC),

  • Ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 poz. 287),

  • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344).

 

2. Najczęstsza forma zawierania umowy – regulamin

 

Większość trenerów prowadzących działalność przez internet korzysta z regulaminu usług. Klient akceptuje go podczas zakupu planu treningowego, wypełniania formularza lub logowania do platformy. Taka forma zawarcia umowy jest całkowicie legalna i zgodna z art. 8 ust. 1 uśude.

Co powinien zawierać regulamin trenera online?

  • Zakres i forma usług (np. plan PDF, video call, grupowy live),

  • Cennik i sposób płatności,

  • Obowiązki stron (np. klienta do udzielenia prawdziwych informacji zdrowotnych),

  • Politykę reklamacji i odstąpienia (zgodnie z prawem konsumenckim),

  • Zasady przetwarzania danych osobowych (RODO),

  • Warunki zakończenia współpracy.

Warto zadbać, by klient aktywnie zaakceptował regulamin – np. zaznaczając checkbox lub potwierdzając mailowo. Akceptacja musi być jednoznaczna.

 

3. Alternatywa dla regulaminu – jak inaczej zawrzeć umowę online?

 

Nie każdy trener potrzebuje własnej platformy z regulaminem. Jeśli działasz przez Instagram, Facebooka czy maila – możesz zawrzeć umowę w inny, w pełni legalny sposób:

 

Umowa mailowa lub przez wiadomości prywatne

 

Zgodnie z art. 60 i 66 KC, umowa może zostać zawarta poprzez wymianę wiadomości e-mail lub na Messengerze. Warunek? Treść oferty + jej potwierdzenie.

 

Przykład:

  • Trener: „Oferuję plan treningowy 4-tygodniowy, w PDF, cena 299 zł.”

  • Klient: „Akceptuję ofertę, proszę o dane do przelewu.”

 Umowa zawarta! Ważne, by zachować potwierdzenia (screeny, e-maile).

 

PDF z warunkami współpracy

 

Możesz również przesłać klientowi plik PDF z zasadami współpracy (czyli swoisty „mini-regulamin”), a klient odsyła: „Akceptuję warunki”. To także skuteczne prawnie zawarcie umowy.

 

4. Co z prawem konsumenta?

 

Każdy klient, który nie prowadzi działalności gospodarczej, jest konsumentem. To oznacza, że:

ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej online w ciągu 14 dni,❗ chyba że świadczysz usługę natychmiast po zakupie, a klient wyraził na to zgodę (np. zaznaczył checkbox: „Zgadzam się na rozpoczęcie usługi przed upływem 14 dni i tracę prawo do odstąpienia”).

 

Brak informacji o prawie odstąpienia może skutkować koniecznością zwrotu pieniędzy nawet po miesiącu!

 

5. A co z kontuzjami?

 

W regulaminie lub wiadomościach powinien znaleźć się zapis, że:

  • klient ponosi odpowiedzialność za informacje przekazane trenerowi,

  • treningi nie są poradą medyczną,

  • klient akceptuje ryzyko związane z wysiłkiem fizycznym.

Taka klauzula zabezpiecza trenera przed odpowiedzialnością cywilną – choć nie zwalnia z rozsądku i rzetelności.

 

6. Jak zadbać o zgodność z RODO?

 

Każdy trener przetwarza dane osobowe: imię, e-mail, stan zdrowia. Dlatego musi:

  • poinformować klienta o administratorze danych (np. w regulaminie),

  • wskazać cele przetwarzania (np. realizacja usługi),

  • dać klientowi dostęp do polityki prywatności.

Nie musisz rejestrować działalności w GIODO/PUODO – ale RODO obowiązuje każdego.

 

Czy umowa zawarta przez FB, WA i maila jest ważna?

 

Poradnik dla trenera- co musisz wiedzieć

 

Potrzebujesz regulaminu na swoją stronę? Napisz : napiszumowe@gmail.com - skontatkuje się z Tobą nasz radca prawny - wycena jest darmowa!