Czy masz wątpliwości, czy konkretna klauzula w umowie lub regulaminie jest zgodna z prawem? Wiele firm stosuje tzw. klauzule abuzywne, czyli niedozwolone postanowienia, które naruszają prawa konsumenta. W Polsce takie klauzule są uznawane za nieważne na mocy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Poniżej przedstawiamy 50 najczęstszych klauzul niedozwolonych, które mogą się znaleźć w Twojej umowie.
"Przedsiębiorca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek korzystania z towaru/usługi."
"Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia w dostawie wynikające z działania podmiotów trzecich."
"Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane awarią systemu."
"Konsument zobowiązuje się do niezgłaszania roszczeń wobec przedsiębiorcy."
"Odpowiedzialność przedsiębiorcy ogranicza się do wysokości zapłaconej ceny towaru."
"Sprzedawca nie odpowiada za wady produktu powstałe w transporcie."
"Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez użytkowników."
"Przedsiębiorca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez podmioty współpracujące."
"Firma nie odpowiada za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu."
"Właściciel sklepu internetowego nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane ceny."
"Firma nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdarzeń losowych."
"Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne różnice kolorystyczne między zdjęciem a rzeczywistym produktem."
"Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia w realizacji zamówienia wynikające z działania dostawcy."
"Serwis nie gwarantuje poprawnego działania usług i nie ponosi za nie odpowiedzialności."
"Firma nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią systemu."
"Prawo do reklamacji przysługuje tylko w ciągu 3 dni od zakupu."
"Koszty reklamacji ponosi konsument, niezależnie od jej wyniku."
"Nie przyjmujemy zwrotów towarów przecenionych."
"Reklamacja zostanie rozpatrzona tylko w przypadku dostarczenia produktu w oryginalnym opakowaniu."
"Brak odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni oznacza jej odrzucenie."
"Zwroty przyjmujemy wyłącznie w dni robocze w godzinach 9:00-12:00."
"Reklamacje przyjmowane są wyłącznie w siedzibie firmy."
"Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia produktu podczas transportu zwrotnego."
"Zwrot pieniędzy za towar jest możliwy tylko w formie bonu na kolejne zakupy."
"Konsument ma obowiązek zgłoszenia reklamacji osobiście – nie przyjmujemy zgłoszeń online."
"Sprzedawca może odmówić uznania reklamacji bez podania przyczyny."
"Towar zakupiony w promocji nie podlega zwrotowi ani reklamacji."
"Przyjmujemy zwroty towarów tylko wtedy, gdy nie noszą śladów użytkowania."
"Reklamacje dotyczące drobnych wad nie będą rozpatrywane."
"Zwrot jest możliwy tylko po wcześniejszym uzyskaniu zgody sprzedawcy."
"Sprzedawca może jednostronnie zmieniać warunki umowy bez konieczności informowania konsumenta."
"Zawarcie umowy oznacza zgodę na wszystkie przyszłe zmiany regulaminu."
"Wszelkie spory wynikające z umowy rozstrzygane będą wyłącznie przez sąd właściwy dla siedziby przedsiębiorcy."
"Nieprzeczytanie regulaminu nie zwalnia konsumenta z jego przestrzegania."
"Umowa może być rozwiązana tylko za zgodą obu stron."
"Przedsiębiorca ma prawo odmówić wykonania usługi bez podania przyczyny."
"W przypadku rezygnacji z usługi, cała wpłacona kwota przepada."
"Opłata manipulacyjna za odstąpienie od umowy wynosi 30% wartości zamówienia."
"Przedłużenie umowy następuje automatycznie, jeśli konsument nie złoży rezygnacji 3 miesiące przed końcem obowiązywania umowy."
"Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie bez podania przyczyny."
"Firma zastrzega sobie prawo do zmiany specyfikacji produktu bez wcześniejszego powiadomienia."
"Złożenie zamówienia oznacza zgodę na kontakt marketingowy w przyszłości."
"Firma może zmieniać ceny produktów bez konieczności informowania klientów."
"Sprzedawca może anulować promocję w dowolnym momencie."
"Konsument zobowiązuje się do nieujawniania treści umowy pod rygorem kary umownej."
"Podanie danych osobowych jest równoznaczne ze zgodą na ich przetwarzanie w celach marketingowych."
"Przedsiębiorca ma prawo udostępniać dane osobowe konsumenta partnerom biznesowym bez jego zgody."
"Nie przyjmujemy wniosków o usunięcie danych osobowych z naszej bazy."
"Konsument zgadza się na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach nieokreślonych w regulaminie."
"Brak akceptacji polityki prywatności uniemożliwia realizację zamówienia."
Jeśli znalazłeś powyższe klauzule w swojej umowie, warto zgłosić to do UOKiK lub napisz do nas: napiszumowe@gmail.com
Czy masz wątpliwości, czy konkretna klauzula w umowie lub regulaminie jest zgodna z prawem? Wiele firm stosuje tzw. klauzule abuzywne, czyli niedozwolone postanowienia, które naruszają prawa konsumenta. W Polsce takie klauzule są uznawane za nieważne na mocy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Poniżej przedstawiamy 50 najczęstszych klauzul niedozwolonych, które mogą się znaleźć w Twojej umowie.
"Przedsiębiorca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek korzystania z towaru/usługi."
"Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia w dostawie wynikające z działania podmiotów trzecich."
"Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane awarią systemu."
"Konsument zobowiązuje się do niezgłaszania roszczeń wobec przedsiębiorcy."
"Odpowiedzialność przedsiębiorcy ogranicza się do wysokości zapłaconej ceny towaru."
"Sprzedawca nie odpowiada za wady produktu powstałe w transporcie."
"Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez użytkowników."
"Przedsiębiorca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez podmioty współpracujące."
"Firma nie odpowiada za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu."
"Właściciel sklepu internetowego nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane ceny."
"Firma nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdarzeń losowych."
"Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne różnice kolorystyczne między zdjęciem a rzeczywistym produktem."
"Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia w realizacji zamówienia wynikające z działania dostawcy."
"Serwis nie gwarantuje poprawnego działania usług i nie ponosi za nie odpowiedzialności."
"Firma nie odpowiada za utratę danych spowodowaną awarią systemu."
"Prawo do reklamacji przysługuje tylko w ciągu 3 dni od zakupu."
"Koszty reklamacji ponosi konsument, niezależnie od jej wyniku."
"Nie przyjmujemy zwrotów towarów przecenionych."
"Reklamacja zostanie rozpatrzona tylko w przypadku dostarczenia produktu w oryginalnym opakowaniu."
"Brak odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni oznacza jej odrzucenie."
"Zwroty przyjmujemy wyłącznie w dni robocze w godzinach 9:00-12:00."
"Reklamacje przyjmowane są wyłącznie w siedzibie firmy."
"Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia produktu podczas transportu zwrotnego."
"Zwrot pieniędzy za towar jest możliwy tylko w formie bonu na kolejne zakupy."
"Konsument ma obowiązek zgłoszenia reklamacji osobiście – nie przyjmujemy zgłoszeń online."
"Sprzedawca może odmówić uznania reklamacji bez podania przyczyny."
"Towar zakupiony w promocji nie podlega zwrotowi ani reklamacji."
"Przyjmujemy zwroty towarów tylko wtedy, gdy nie noszą śladów użytkowania."
"Reklamacje dotyczące drobnych wad nie będą rozpatrywane."
"Zwrot jest możliwy tylko po wcześniejszym uzyskaniu zgody sprzedawcy."
"Sprzedawca może jednostronnie zmieniać warunki umowy bez konieczności informowania konsumenta."
"Zawarcie umowy oznacza zgodę na wszystkie przyszłe zmiany regulaminu."
"Wszelkie spory wynikające z umowy rozstrzygane będą wyłącznie przez sąd właściwy dla siedziby przedsiębiorcy."
"Nieprzeczytanie regulaminu nie zwalnia konsumenta z jego przestrzegania."
"Umowa może być rozwiązana tylko za zgodą obu stron."
"Przedsiębiorca ma prawo odmówić wykonania usługi bez podania przyczyny."
"W przypadku rezygnacji z usługi, cała wpłacona kwota przepada."
"Opłata manipulacyjna za odstąpienie od umowy wynosi 30% wartości zamówienia."
"Przedłużenie umowy następuje automatycznie, jeśli konsument nie złoży rezygnacji 3 miesiące przed końcem obowiązywania umowy."
"Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie bez podania przyczyny."
"Firma zastrzega sobie prawo do zmiany specyfikacji produktu bez wcześniejszego powiadomienia."
"Złożenie zamówienia oznacza zgodę na kontakt marketingowy w przyszłości."
"Firma może zmieniać ceny produktów bez konieczności informowania klientów."
"Sprzedawca może anulować promocję w dowolnym momencie."
"Konsument zobowiązuje się do nieujawniania treści umowy pod rygorem kary umownej."
"Podanie danych osobowych jest równoznaczne ze zgodą na ich przetwarzanie w celach marketingowych."
"Przedsiębiorca ma prawo udostępniać dane osobowe konsumenta partnerom biznesowym bez jego zgody."
"Nie przyjmujemy wniosków o usunięcie danych osobowych z naszej bazy."
"Konsument zgadza się na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach nieokreślonych w regulaminie."
"Brak akceptacji polityki prywatności uniemożliwia realizację zamówienia."
Jeśli znalazłeś powyższe klauzule w swojej umowie, warto zgłosić to do UOKiK lub napisz do nas: napiszumowe@gmail.com